🔒 การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

นโยบายความเป็นส่วนตัว
em89

em89 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอย่างยิ่ง เอกสารฉบับนี้อธิบายอย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของคุณด้วยวิธีใดบ้าง

🗓️ อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568
🔐

เข้ารหัส SSL ทุกการเชื่อมต่อ

ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับ em89 ถูกปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL มาตรฐานสากล

🚫

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก

em89 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า

🛡️

ระบบป้องกันหลายชั้น

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายระดับ ทั้งด้านเทคนิคและกระบวนการ เพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

✋

สิทธิ์ในข้อมูลเป็นของคุณ

สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และควบคุมการใช้ข้อมูลส่วนตัวของตัวเองได้ตามที่ร้องขอ

🎯

ใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงบริการ

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อพัฒนาประสบการณ์การใช้งานให้ดีขึ้นสำหรับสมาชิกทุกคนเท่านั้น

📋

นโยบายที่ชัดเจนและโปร่งใส

เราเขียนนโยบายนี้ให้อ่านเข้าใจง่ายที่สุด ไม่มีภาษาทางกฎหมายที่ซับซ้อนจนทำให้สับสน

1. บทนำและขอบเขตนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้งาน และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ em89 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่น ๆ ที่ em89 จัดให้บริการ

em89 ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีค่ายิ่ง และการดูแลข้อมูลส่วนตัวอย่างรับผิดชอบคือส่วนหนึ่งของความสัมพันธ์นั้น เราจึงมุ่งมั่นที่จะโปร่งใสเกี่ยวกับสิ่งที่เราเก็บ เหตุผลที่เก็บ และวิธีที่เราใช้มันอย่างสุจริต

หมายเหตุ: การใช้บริการ em89 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใด ๆ กรุณางดใช้งานบริการและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชีและลบข้อมูล

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

em89 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและดูแลความปลอดภัยของแพลตฟอร์มเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก

2.1 ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง

  • ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์มือถือ อีเมล และรหัสผ่านที่เข้ารหัสแล้ว
  • ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารแสดงตัวตนที่ใช้ในการยืนยันอายุและตัวตน
  • ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร เลขบัญชี ประเภทธนาคาร หรือข้อมูลช่องทางการชำระเงินที่ใช้ฝาก-ถอน เช่น PromptPay หรือ TrueMoney Wallet
  • ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่ส่งหาทีมงาน em89 ผ่านช่องทางสนับสนุนต่าง ๆ

2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

  • ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม ประวัติธุรกรรม เวลาที่เข้าใช้งาน และระยะเวลาการใช้งาน
  • ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และความละเอียดหน้าจอ
  • ข้อมูลเครือข่าย: หมายเลข IP ประเทศและภูมิภาคโดยประมาณ (ระดับจังหวัด)
  • คุกกี้และข้อมูลการท่องเว็บ: รายละเอียดในส่วนที่ 6 ของนโยบายนี้
ประเภทข้อมูล วัตถุประสงค์หลัก ความจำเป็น
ชื่อ-นามสกุล / เบอร์โทร สร้างบัญชีและยืนยันตัวตน จำเป็น
ข้อมูลบัญชีธนาคาร ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน จำเป็น
เอกสาร KYC ยืนยันอายุและป้องกันการฉ้อโกง จำเป็น
ประวัติการเล่นเกม แสดงประวัติ วิเคราะห์ปัญหา ปรับปรุงบริการ จำเป็น
หมายเลข IP ความปลอดภัยและป้องกันบัญชีซ้ำ จำเป็น
คุกกี้การตั้งค่า จดจำการตั้งค่าหน้าจอและภาษา ไม่จำเป็น

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

em89 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ และจะไม่นำข้อมูลไปใช้เกินขอบเขตที่จำเป็น

  • ให้บริการแพลตฟอร์มและฟีเจอร์ต่าง ๆ แก่สมาชิก รวมถึงการเข้าถึงเกม ระบบฝาก-ถอน และบัญชีส่วนตัว
  • ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิกตามข้อกำหนดการใช้งาน
  • ประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน รวมถึงการฝากผ่าน PromptPay ธนาคารไทย และ TrueMoney Wallet
  • ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้บัญชีซ้ำซ้อน
  • แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี เช่น การยืนยัน OTP การแจ้งเตือนธุรกรรม และการอัปเดตนโยบาย
  • วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้
  • ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก VIP ที่ยินยอมรับการแจ้งเตือน
  • ดูแลความปลอดภัยของระบบและตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

em89 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้าในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลดังต่อไปนี้

กรณีที่อาจมีการแบ่งปันข้อมูล

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทย PromptPay และ TrueMoney Wallet ต้องการข้อมูลที่จำเป็นสำหรับประมวลผลธุรกรรม ข้อมูลที่แบ่งปันจำกัดเฉพาะที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้น ๆ
  • ผู้ให้บริการค่ายเกม: ค่ายเกมพาร์ทเนอร์อาจได้รับข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนเพื่อติดตามผลการเล่นเกมและป้องกันการโกง
  • ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: ผู้ให้บริการ Cloud และ CDN ที่จัดเก็บและส่งข้อมูลแพลตฟอร์ม ซึ่งอยู่ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
  • หน่วยงานกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งศาลหรือหมายเรียกจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย em89 จะปฏิบัติตามคำสั่งนั้น พร้อมแจ้งให้สมาชิกทราบเท่าที่กฎหมายอนุญาต

✅ ยืนยัน: em89 ไม่แบ่งปันข้อมูลสมาชิกกับบริษัทโฆษณา แพลตฟอร์ม Social Media หรือผู้รวบรวมข้อมูลบุคคลที่สามใด ๆ ในทุกกรณี

5. การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

em89 ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพราะเราเชื่อว่าการปกป้องข้อมูลสมาชิกไม่ใช่แค่ข้อบังคับ แต่เป็นหน้าที่ที่ต้องทำให้ดีที่สุด

มาตรการด้านเทคนิค

  • การเข้ารหัส SSL/TLS สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์
  • การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย hashing algorithm ที่แข็งแกร่ง ทีมงาน em89 ไม่สามารถดูรหัสผ่านของสมาชิกได้
  • ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การสำรองข้อมูลแบบเข้ารหัสในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันข้อมูลสูญหาย
  • การตรวจสอบและอัปเดตระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ

มาตรการด้านกระบวนการ

  • พนักงาน em89 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
  • กระบวนการยืนยัน 2 ขั้นตอนสำหรับการเข้าถึงระบบหลังบ้านของทีมงาน
  • การบันทึกและตรวจสอบ Log การเข้าถึงข้อมูลโดยพนักงานเป็นประจำ
  • การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลและการป้องกัน Social Engineering

6. คุกกี้และการติดตามพฤติกรรม

em89 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างราบรื่นและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 3 ประเภท

คุกกี้จำเป็น (Necessary Cookies)

คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบ การรักษาความปลอดภัยของเซสชัน และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดการใช้งานได้หากต้องการใช้บริการ

คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies)

ใช้เพื่อวิเคราะห์ว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เช่น หน้าใดถูกเข้าชมบ่อย เกมใดได้รับความนิยม และปุ่มใดที่ผู้ใช้คลิกบ่อยที่สุด ข้อมูลนี้ช่วยให้เราปรับปรุงแพลตฟอร์มได้อย่างตรงจุด

คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies)

จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของสมาชิก เช่น ธีมหน้าจอที่เลือก ขนาดตัวอักษร และประวัติเกมที่เล่นล่าสุด สมาชิกสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้โดยไม่กระทบการใช้งานหลัก

การจัดการคุกกี้: สมาชิกสามารถจัดการหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่สมบูรณ์

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

em89 เก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น และจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี และอัปเดตตามที่สมาชิกแก้ไข
  • ประวัติธุรกรรม: เก็บนาน 5 ปีตามข้อกำหนดทั่วไปด้านบัญชีและการป้องกันการฉ้อโกง
  • เอกสาร KYC: เก็บตลอดอายุบัญชีบวกเพิ่มอีก 2 ปีหลังปิดบัญชี
  • บันทึกการสื่อสาร: เก็นาน 2 ปีเพื่อการแก้ไขข้อพิพาทและการปรับปรุงบริการ
  • คุกกี้เซสชัน: ลบอัตโนมัติเมื่อออกจากระบบหรือปิดเบราว์เซอร์
  • ข้อมูลหลังปิดบัญชีตามคำขอ: ลบภายใน 30 วันทำการ ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามกฎหมาย

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

สมาชิก em89 ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตน ตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

👁️

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ em89 เก็บไว้ได้

✏️

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือล้าสมัยได้ทุกเมื่อ

🗑️

สิทธิ์ลบข้อมูล

ขอให้ลบข้อมูลได้เมื่อไม่จำเป็นต้องใช้งานอีกต่อไป

🚫

สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล

ปฏิเสธการใช้ข้อมูลในบางกรณี เช่น การส่งโปรโมชั่น

📦

สิทธิ์ขอรับข้อมูล

ขอรับข้อมูลของตนในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป

⏸️

สิทธิ์ระงับการประมวลผล

ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในระหว่างการตรวจสอบ

เพื่อใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น สมาชิกสามารถติดต่อ em89 ผ่านอีเมล [email protected] หรือดูข้อมูลเพิ่มเติมที่หน้า คำถามที่พบบ่อย em89 จะตอบสนองคำขอภายใน 30 วันทำการ

9. ข้อมูลเด็กและผู้เยาว์

em89 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้งานบริการ และไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยรู้เห็น หากเราพบว่าได้รับข้อมูลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีดังกล่าวทันที

หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของท่านได้สมัครใช้งาน em89 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

em89 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ เทคโนโลยี และข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ em89 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางการสื่อสารหลักของแพลตฟอร์ม พร้อมระบุวันที่มีผลบังคับใช้ชัดเจน สมาชิกควรทบทวนนโยบายนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว สามารถติดต่อ em89 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

📌 สรุป: em89 ปกป้องข้อมูลของคุณด้วยความจริงจัง ไม่ขายข้อมูล ไม่ส่งสแปม ใช้ SSL เข้ารหัสทุกการเชื่อมต่อ และพร้อมตอบสนองทุกคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกอย่างรวดเร็วและโปร่งใส

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ em89

ระบบ SSL ยืนยัน OTP และทีมงานที่ดูแลความปลอดภัย 24 ชั่วโมง เพื่อให้คุณเล่นเกมได้อย่างสบายใจ

สมัครสมาชิกฟรี เข้าสู่ระบบ